Комуникационни етика и култура на общуване
Комуникацията между хората винаги са били неизречени правила, които се опитва да се придържа към почти всички. Първо, нека да се разбере какво етиката на диалог и културата на общуване. Това е набор от конкретни препоръки и съвети за това как да се държим по време на едно лице общуване
Cъдържание
Етика на комуникация в екипа
Етиката на междуличностна комуникация - науката е съвсем проста. Ако не сте сигурни как да се действа в дадена ситуация, опитайте се да си представите себе си на мястото на свой колега. Към колегите си, че винаги трябва да е много любезен и тактичен. Екипът, в който атмосферата приятелска и гостоприемна, ще постигне много, а цялостната си работа ще бъдат продуктивни и качество.
Принципите на етиката и културата на междуличностна комуникация
- Вашият колега - пълноправен личност. Той има своите достойнства, постижения. Вие трябва да го уважават и ценят.
- Вие по-добре не са и не по-лошо, отколкото други, така че не изисква никакви специални привилегии от останалата част от персонала.
- Важно е да се спомене, за етиката на речта комуникация. Винаги говорете с колегите си учтиво се отнасят за старши (по възраст, така и позиции) по име и презиме. Никога не повишавайте тон, дори и ако имате конфликт.
- Ако работим заедно, не забравяйте да се разделят отговорностите и правата на всеки от тях.
- Културата на комуникация и професионална етика предполага спазването на неговите колеги. Ако не искате да развалят репутацията им, не участват в дискусии и клюкарски колеги.
- Искрена усмивка ще развесели не само за вас, но и за другите. Вижте спътник и да изразят интерес в очите му.
- Ако не сте сигурни какво право - не обещавам.
- Бъдете тактични. Ако забележите грешка в работата на колегите си - тя влиза, да бъде в същото любезен и спокоен.
- Не пълнете цена си. Бъдете себе си и не се опитвай да покаже себе си по-мъдър или по-силен от теб.
- На работа, не мога да плача, смея на глас и да вдигат шум, да се включат в международните дела.
- Не се препоръчва да попитам за личния живот на колегите, а дори и повече, така че не е необходимо да питам за проблемите.
- Научете се да слушате.
Ако следвате тези прости правила, вие определено ще спечели уважението на колегите си и ще бъде ценно рамка.
Видео: културата на общуване. Част 1. Какво може да се говори за клиента!
Видео: Бизнес етикет. комуникация културата
- Етика и психология на семейния живот
- Етика на бизнес комуникация
- Комуникационни бариери
- Бизнес реч
- Етика и морал
- Етичните принципи на комуникация
- Етика в мрежа
- Етика и психология на бизнеса комуникация
- Функции за комуникация в психологията
- Комуникативна компетентност
- Комуникативна култура
- Културата на бизнес комуникация
- Културата на общуване и реч етикет
- Културата на словото и работа в мрежа
- Правилната комуникация с хора
- Психология на бизнес комуникация
- Общуването с хората, психология
- Развитие на умения за общуване
- Вербално поведение
- Социална мрежа за комуникация
- Златни правила за комуникация