Разговор средства за комуникация

Всеки ден, ние сме свързани с обществото, с помощта на двете устни и невербални средства за комуникация.

Чрез средствата за комуникация са вербална реч като източник на информация, комуникационни думи, обмен на информация, като начин да се повлияе на събеседника. Отличителни черти на вербални средства за комуникация от невербалната лъжа в това, че първият вид се предава говор и невербално - с помощта на изражението на лицето и други начини за изразяване на емоционалното състояние.

Някои учени смятат, че малко по-ниски verbalika neverbalika. Те твърдят, че отношение на човека към нещо виждал с помощта на мимики, жестове, изражения на лицето.

Но това е спорно. От невербални средства често прилагани в междуличностно общуване и емоционален израз, но не и в бизнес сферата, където важна роля играе не по начина, по който каза на шефа си, и значително аспект каза.

Бизнес комуникация

В този случай, трябва да влезе такова нещо като вербални средства за бизнес комуникация, която включва редица конкретни фрази, които ще бъдат много полезни в концепцията за управление - подчинен и обратно.

В бизнес комуникация, по-голямата част от времето, необходимо за обработка на съдебното заседание (40%), то е по-ниско говорене (малко над 35%), писмено изразяване (9%), четене (16%).

Въз основа на това следва да се отбележи, че хората просто не знаят как да слушат, а това, от своя страна, има отрицателно въздействие върху комуникацията в деловия живот. Ето защо, най-важните критерии за характеристиките на вербални средства, включително бизнес, комуникацията е такива важни правила: реч Трябва да е ясно, информативен и най-важното, разбираемо.

Тези правила са трудни да се спазват, защото не всички хора са в състояние да изразят основното нещо, което те имат нужда, много мисли бягат, а има и някои структурни мислене. Това се превръща в особен проблем, когато един човек казва, че не е ясно, а другият е разсеян или невнимателен слушане. В такава ситуация може да се чудеше само веднъж хора успяват да се разбират помежду си.

Реч-вербална средства за комуникация

Те не трябва да се приема като нещо недостижимо, невъзможно да се въвеждат в реалност. Не, напротив, струва само малко да се учи, така че вашата вербалната комуникация е вярна. Ние предлагаме основно средство за вербална комуникация, познания и използване на който ще ви помогне да научите как да се говори красиво:

1. Не забравяйте, че трябва да говори ясно формулирани предложения, с ясна основна идея, само тогава ще се разбере правилно. Първо, помислете как ще звучи, и след това да се говори.
2. Трябва да знаете как да слушате, а не само да слушате, и внимателно да вземете всички входящи ви до максимума на информация. Трябва да се чуе другата страна и да не се отклоняваме от нея. Вярно изкуство може да се разглежда като способност да се повтаря само чува звук. Има ли такава смелчага, че може да се повтори дума по дума?
3. Заслужава да се отбележи, че възможността да се чуе, пряко свързани с горното разбиране. Тъй като в този случай, ако човек казва, объркан, ти изпълни определено интелектуално усилие, за да се приведе цялата история на логическа край, и все пак поставя мислите си, за да помага raskraschiku. Чуйте - задължително!
4. Не забравяйте, като дете obizhalku "говори с мен, се превръща в себе си"? Смешни, разбира се, но той може да бъде прехвърлен в известна комуникация. Тъй като трябва да се научат как да се преведат мислите на събеседника в желаната посока. По-конкретно се търси положителната страна и положителните намерения на думите на говорителя. След това, комуникацията ви ще бъде приятно и за двете страни.

Видео: невербални средства за комуникация. част 1

Видео: невербални средства за комуникация. част 2

Видео: Жестове паразити Как да се научите да управлявате с жестове